FAQ - Fragen / Anworten

Wenn Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, freuen wir uns über Ihr E-Mail info@bsu.ch oder Ihren Anruf (während der Bürozeiten unter 032 622 37 22).

1. Wie lange gelten die "alten" Billette nach der Einführung des Libero?
Antwort auf diese und andere Fragen zum neuen Libero-Tarifverbund finden Sie hier.
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2. Wird mir der Zuschlag wegen "Reisen ohne gültigen Ausweis" erlassen, wenn...?
Im vergangenen Jahr haben wir insgesamt knapp 11'000 Personen, die keinen oder keinen ausreichend gültigen Fahrausweis vorweisen konnten, verzeichnet. Für uns sind das erhebliche Einnahmenausfälle. Die Mitarbeitenden des Kontrolldienstes sind verpflichtet, jede Unregelmässigkeit auf einem Formular „Reise ohne gültigen Fahrausweis“ festzuhalten, und sich vor den anderen Fahrgästen in keine Diskussion einzulassen. Gerne schicken wir Ihnen unsere Infos zur Selbstbedienung.
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3. Warum kostet ein Billet mit dem Halbtaxabo nicht den halben Preis?
In den unteren Preiskategorien bewirkt das Halbtaxabo tatsächlich keine halben Taxen, sondern erst ab einem bestimmten Betrag. Dies hat mit dem Sockelpreis zu tun, einem minimalen Betrag, den jeder Fahrgast zu zahlen hat, vergleichbar dem Grundpreis beim Taxi.
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4. Probleme mit den Billettautomaten?
Unsere Billettautomaten sind nicht mehr auf dem neuesten Stand. Aus Kostengründen wird es aber noch dauern, bis wir zusammen mit unseren Partnern im Libero-Tarifverbund moderne Automaten (mit Noten- und Kreditkartenannahme)aufstellen können.
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5. Wird Ihre Frage hier nicht beantwortet?
Dann schreiben Sie uns!
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