FAQ - Fragen / Anworten

Wenn Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, freuen wir uns über Ihr E-Mail info@bsu.ch oder Ihren Anruf (während der Bürozeiten unter 032 622 37 22).

1. Darf ich beim BSU das Velo mitnehmen?
Gerne transportieren wir Ihr Fahrrad in unseren Bussen, sofern genügend Platz im Fahrzeug vorhanden ist und die Fahrgäste nicht beeinträchtigt werden. Bitte beachten Sie, dass der Platz in den Fahrzeugen gerade in den Spitzenzeiten beschränkt ist! Das Velo muss vom Besitzer begleitet und selbst verladen werden. Für Ihr Velo lösen Sie ein zusätzliches Libero-Einzelbillett für die benötigten Zonen. Das Velo-GA sowie die Velo-Tageskarten sind auch beim BSU gültig.
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2. Was kann ich tun, wenn der BSU verspätet unterwegs ist?
Bei unangekündigten Verspätungen ab 20 Minuten erhalten Sie deshalb als Entschädigung eine Einfahrtenkarte. Das Gratisticket können Sie innerhalb von 24 Stunden (nach Vorweisen Ihres Billetts) beim Fahrpersonal oder beim Kundendienst BSU im Bahnhof Solothurn abholen.
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3. Ist das Gleis 7 beim BSU gültig?
Nein. Das Gleis 7 ist nicht bei allen Transportunternehmungen gültig, auch nicht beim BSU. Hier gelten Sie mit dem Gleis 7 bei einer Fahrausweiskontrolle als Reisender ohne gültigen Fahrausweis und müssen eine Gebühr bezahlen.
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4. Weshalb werden in den Bussen Fahrausweiskontrollen durchgeführt?
Fahren ohne gültigen Fahrausweis bedeutet für die Transportunternehmung Einnahmenausfälle. Mit unseren Kontrollen wollen wir im Sinne der Prävention diese Ausfälle auf ein Minimum beschränken. Das kommt schlussendlich wieder den zahlenden Reisenden zugute. Die Teams unserer Fahrausweiskontrolle leisten mit Ihrer täglichen Präsenz in Zügen und Bussen aber auch einen wichtigen Beitrag zur Erhöhung des Sicherheitsgefühls unserer Fahrgäste und stehen bei Fragen oder Problemen zu Hilfe.
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5. Warum kostet ein Billet mit dem Halbtaxabo nicht den halben Preis?
In den unteren Preiskategorien bewirkt das Halbtaxabo tatsächlich keine halben Taxen, sondern erst ab einem bestimmten Betrag. Dies hat mit dem Sockelpreis zu tun, einem minimalen Betrag, den jeder Fahrgast zu zahlen hat, vergleichbar dem Grundpreis beim Taxi.
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6. Braucht mein Hund auch ein Billet?
Die magische Zahl für alle Hundebesitzer lautet: 30 cm Schulterhöhe. Bewegt sich die Grösse ihres Vierbeiners in diesem Rahmen und führen Sie ihn in einem Behälter mit, dann ist die Fahrt für ihn gratis. Für alle grösseren Hunde gilt der ermässigte Preis 2. Klasse.
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7. Fahrplanangebot
Das regionale Verkehrsangebot wird von den Kantonen und den Regionalkonferenzen in Zusammenarbeit mit den betroffenen Gemeinden und Transportunternehmen geplant. Bestellt und finanziert wird die Leistung vom Bund und den Kantonen, und auch die Gemeinden beteiligen sich an der Finanzierung. Die Herausforderung bei der Ausgestaltung des ÖV-Angebots besteht darin, mit den beschränkten finanziellen Ressourcen der öffentlichen Hand die verschiedensten Mobilitätsbedürfnissebestmöglich abzudecken.
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8. Darf man in den Bussen des BSU essen?
Gerne dürfen Sie ihre belegten Brote aus dem Tupperware oder ihr asiatisches Dreigangmenü aus der Tüte auch in unseren Fahrzeugen geniessen. Bedenken Sie dabei jedoch die Worte von Francois Duc de La Rouchefoucauld: «Essen ist ein Bedürfnis, geniessen ist eine Kunst.» Die Kunst der Nahrungsaufnahme unterwegs besteht vor allem darin, das Ganze sauber und ordentlich hinter sich zu bringen. Der nächste Fahrgast wird es Ihnen danken.
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9. DANKE, dass Sie …
… den Platz den Behinderten, Schwangeren und älteren Personen überlassen.
… Ihren Abfall entsorgen.
… ihren Sitzplatz und das Fahrzeug sauber halten.
… die Schuhe nicht auf die Sitze legen.
… beim Essen keine Spuren hinterlassen.
… Rücksicht auf die anderen Fahrgäste nehmen.
… Gratiszeitungen wieder mitnehmen und entsorgen, statt liegen zu lassen.
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10. Wird Ihre Frage hier nicht beantwortet?
Dann schreiben Sie uns!
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