Fahrausweise Fahrplan Sitemap
Fahr- und Linienpläne
Fahrausweis-
Verkaufsstellen
Spezialangebote
Qualitätsgarantie
Häufige Fragen
Bahnhofplatz Solothurn
Spartenbild Angebot

Qualitätsgarantie Pünktlichkeit beim BSU

Bei Verspätungen ab 20 Minuten auf dem BSU-Busnetz gewähren wir eine Gratis-Fahrt!

Für Pünktlichkeit stehen wir gerade! Und tun alles, damit unsere Busse tagtäglich fahrplanmässig rollen und Sie auf dem BSU-Netz keine Verspätungen einfahren. Dieses Kundenversprechen garantieren wir. Aber bei Staus und technischen Störungen kommen Verspätungen leider trotzdem vor.

Als erstes Busunternehmen in der Schweiz gewähren wir Ihnen bei einer Reiseverspätung ab 20 Minuten eine Gratisfahrt in Form einer Einfahrtenkarte. Ausnahmen sind Verspätungen, die im Voraus bekannt sind, wie zum Beispiel bei Bauarbeiten. Die Einfahrtenkarte erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden beim Kundendienst im Bahnhof Solothurn. Sie müssen einzig Ihr Billett mitbringen. Auch mit General- und Libero-Abo kommen Sie in den Genuss dieses «Sorry Tickets», wenn Sie Ihr Abonnement mitbringen.

Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt!

Fragen und Auskünfte